Hauster Helpcentrum logo
Hauster Helpcentrum logo

Alle artikelen

Niet thuis bij bezorgingBijgewerkt 3 months ago

Als je niet thuis bent wanneer je bestelling wordt bezorgd, doen we ons best doen om je bestelde producten zo snel mogelijk bij je te krijgen. De vervolgstappen verschillen per bezorger:


PostNL/DHL

Ben je onverhoopt niet thuis, dan probeert de bezorger bij de buren te leveren. Als de bezorger je pakket ook niet bij je buren kan bezorgen, wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde PostNL of DHL-pakketpunt. Vergeet niet je pakket binnen 7 dagen op te halen. Je ontvangt een e-mailnotificatie van de bezorger waar je pakket is geleverd.


Transporteur

Onze vervoerder zal telefonisch proberen contact met je op te nemen als je niet thuis bent. In overleg kunnen we de goederen op de stoep leveren. Mocht dat niet mogelijk zijn, dan wordt er een nieuwe bezorg-afspraak gepland tegen een meerprijs.

Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee