RetourvoorwaardenBijgewerkt 10 months ago

Wij hanteren de volgende retourvoorwaarden.

• Je kunt het artikel binnen de termijn van 90 dagen na ontvangst van de aankoop retourneren.
• Als je ons binnen 90 dagen schriftelijk op de hoogte stelt van je herroeping, heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.
• Op maat gemaakte producten (zoals EPDM) kan je niet retourneren.
• Indien er gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk -  in de originele staat en verpakking aan Hauster geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd, of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 
• Meldingen over beschadigde artikelen dienen zo snel mogelijk, maar het liefst binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden bij onze klantenservice. 
• Een schade-melding dient vooraf bij onze klantenservice gemeld te zijn voordat een beschadigd artikel wordt geretourneerd om een terugbetaling te mogen ontvangen.
• Als je een gehele bestelling terugstuurt betalen wij de door jou betaalde bezorgkosten aan je terug. De retourkosten moet je wel betalen. 
• Bij een gedeeltelijke retour betalen wij de verzendkosten niet terug.
• Indien verpakkingen van bijvoorbeeld lijm, kit en pur zijn geopend of beschadigd, brengen wij hiervoor kosten in rekening. Het product is dan namelijk niet meer verkoopbaar.
• Wanneer een artikel beschadigd is geraakt bij het uitpakken of door (verkeerd) gebruik kan het artikel helaas niet meer worden geretourneerd.