TerugbetalingBijgewerkt 2 months ago

Na verwerking van je retour storten we het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee de bestelling betaald is. Als je een gehele bestelling terugstuurt, storten we ook de door jou betaalde verzendkosten terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

iDeal / Creditcard / Bancontact / Apple Pay / Google Pay

Het duurt maximaal 5 werkdagen voordat het geld op je (creditcard)rekening staat.

in3

Na verwerking van een retour of annulering, wordt het bedrag binnen 5 werkdagen aan je terugbetaald op het rekeningnummer dat bij in3 gebruikt is. Vragen over de terugbetaling via in3? Kijk dan hier of neem contact op met de in3 klantenservice.

Terugbetaling (deels) niet ontvangen

Heb je meerdere artikelen geretourneerd? In de retourbevestiging kun je zien welke artikelen we retour hebben ontvangen. Het kan zijn dat de retour in delen wordt afgehandeld en terugbetaald. Staat het bedrag na 5 dagen nog steeds niet op je rekening? Neem dan contact op met onze klantenservice.