Alle artikelen

Garantie & Klachten

7 artikelen

Vind hier alles over de garantievoorwaarden bij een defect product.

Artikelen

Product is stuk

Als je iets koopt bij Hauster, mag je ervan uitgaan dat het in goede staat is en bij normaal gebruik blijft werken binnen de verwachte levensduur van het product. Is een product stuk of niet goed, dan helpen we graag met een oplossing. Neem contact o

Omruilen, reparatie of geld-terug-garantie

Wij zorgen bij klachten over een product altijd voor een passende oplossing, door het bijvoorbeeld om te ruilen of te repareren. Dit is afhankelijk van de situatie:.

Garantietermijn

Wij hanteren voor alle producten de garantietermijn van de fabrikant van standaard 2 jaar. Op al onze producten geldt ook een wettelijke garantie. Je mag ervan uitgaan dat een product bij normaal gebruik goed werkt en/of blijft werken. Daarom houden

Garantievoorwaarden

Wij hanteren voor alle producten de garantietermijn van de fabrikant van standaard 2 jaar. Op al onze producten geldt ook een wettelijke garantie. Je mag ervan uitgaan dat een product bij normaal gebruik goed werkt en/of blijft werken. Daarom houden

Garantiebewijs

Het garantiebewijs van je artikel is de factuur van je bestelling. De factuur van je online bestelling is te vinden in de orderbevestiging die je via de mail ontvangen hebt. Kan je deze niet meer vinden? Geen probleem, bekijk je factuur in je account

Verkeerd of beschadigd bezorgd

Wij adviseren om een pakket of pallet altijd direct bij ontvangst goed te controleren op beschadigingen en/of andere onjuistheden. Geef bij de levering zichtbare beschadigingen altijd door vóór je tekent voor ontvangst. Heb je een ander artikel ontva

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We vragen je om een klacht bij ons kenbaar te maken door contact op te nemen met onze klantenservice of door te mailen naar [email protected] Wij doen dan ons uiterste b