Bestelling wijzigen of annulerenBijgewerkt 19 days ago

Bestelling wijzigen

Het is niet altijd mogelijk om een bestelling te wijzigen als deze al geplaatst is. Als je een bestelling wilt wijzigen, neem dan z.s.m. contact op met onze klantenservice. Wij kunnen dan kijken wat de mogelijkheden zijn.  

Wil je de bestelling niet meer ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij kijken dan of de bestelling nog geannuleerd kan worden. 

Heb je al bericht gehad dat de bestelling is verzonden? Dan kun je de bestelling (m.u.v. maatwerk) bij aflevering weigeren en direct teruggeven aan de bezorger. In dit geval vragen we je dit direct te melden per mail. De bestelling wordt dan niet nogmaals aangeboden. Ook wordt met jouw melding de terugbetaling in gang gezet. 

Indien de bestelling (m.u.v. maatwerk) al ontvangen is, kan je deze retourneren.

Bestelling annuleren

Zodra we een bestelling hebben ontvangen gaan we direct voor je aan de slag, annuleren is daarom niet altijd mogelijk. Neem z.s.m. contact op met onze klantenservice als je de bestelling wilt annuleren. Wij kijken dan of annuleren nog mogelijk is. Wil je een bestelling opnieuw plaatsen na annuleren en heb je op je eerdere bestelling korting gehad? Neem dan contact op met onze klantenservice op om deze korting achteraf bij de vervangende bestelling te ontvangen.